Conditions générales de vente

SASU LOOPII™
Siège social : 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Email : support@loopii.fr
N° SIREN : [à compléter après immatriculation]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site loopii.fr.

Article 1 – Objet

Le site LOOPII™ propose à la vente des accessoires connectés et personnalisables pour animaux de compagnie (colliers, laisses, badges, etc.).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
LOOPII™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande

Toute commande est validée après réception du paiement.
LOOPII™ se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

Article 4 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, PayPal, ou autres partenaires de paiement agréés.

Article 5 – Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt en France.
Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés, selon la destination et le mode de transport choisi.

Article 6 – Personnalisation

Les produits personnalisés (gravure, nom, couleur sur mesure, etc.) sont fabriqués à la demande.
De ce fait, aucun retour ou remboursement ne pourra être accepté, sauf en cas d’erreur imputable à LOOPII™ ou défaut produit.

Article 7 – Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

Article 8 – Garanties et SAV

Les produits LOOPII™ bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans.
En cas de produit défectueux, merci de contacter notre service client à : support@loopii.fr.

Article 9 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.